Diese Versandbedingungen gelten für die Liefer- und Versandregelungen nach Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop von aethonliving (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Bitte lesen Sie die folgenden Informationen vor der Bestellung, um den Ablauf der Bestellbearbeitung zu verstehen.
1. Liefergebiet
Derzeit deckt der Versandservice das gesamte Gebiet Deutschlands ab.
Lieferungen in andere Regionen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bei einem Bestellwert von 160 € oder mehr erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Liegt der Bestellwert unter 160 €, wird eine einheitliche Versandgebühr von 8,99 € berechnet.
3. Annahmeschluss und Bearbeitungszeit
Die Bestellbearbeitung erfolgt nach folgenden Regeln:
Während der Zeit (GMT 9:30 – 18:30):
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Fällt der Bestellzeitpunkt auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.
4. Bearbeitungszeit der Lieferung
Nach Bestellbestätigung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
5. Lieferzeit
Nach Versand der Ware beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 7–11 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Transportbedingungen variieren.
6. Versanddienstleister
Während des Versands wählen wir je nach Situation einen geeigneten Logistikdienstleister aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
SEUR
Redur Spain
MRW
Deutsche Post
PackLink
7. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Angaben zum Versanddienstleister.
Sie können den Versandstatus auch über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website prüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
8. Haftungshinweise
1）Beschädigte oder verlorene Waren
Sollten Sie bei der Lieferung Unregelmäßigkeiten feststellen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns, damit wir die Angelegenheit prüfen und weiterbearbeiten können.
2）Änderungen und Stornierungen beim Versand
Sobald sich die Bestellung in der Bearbeitungs- oder Versandphase befindet, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, falls Anpassungen erforderlich sind.
3）Verantwortung für die Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferinformationen vollständig und korrekt sind. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Zustellung der Bestellung beeinträchtigen.
9. Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bei Erhalt des Pakets empfehlen wir, die äußere Verpackung und den Zustand der Ware zu überprüfen.
Sollten Schäden an der Verpackung oder Abweichungen am Produkt festgestellt werden, bewahren Sie entsprechende Nachweise für die weitere Bearbeitung auf.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Versandbedingungen oder zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Adresse: 222 Palm Dr #A, Oxnard, CA 93030, US
Kundendiensttelefon: +1(209)134-9500
Kundendienst-E-Mail: Swift@aethonliving.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:30–12:30 Uhr und 14:30–18:30 Uhr
Diese Versandbedingungen gelten ab dem Veröffentlichungsdatum und sind Bestandteil der Informationen zur Bestelllieferung.
